In elke branche en laag van de bevolking komen conflicten voor.
Conflicten zorgen voor stress, ziekte en ontnemen de levensvreugde. Conflicten kunnen alleen opgelost worden door de personen die het conflict hebben. Als het echter te hoog zit of zelfs geëscaleerd is, dan is een helpende hand vaak onmisbaar. In mijn vrije tijd doe ik dit als vrijwilliger voor de gemeente waar ik woon, bij burenruzies. Zakelijk doe ik dit bij conflicten tussen collega’s, leidinggevende en medewerker, ouders en de school etc.
Uit conflicten komt vaak iets moois voort. Onoplosbare problemen worden oplosbaar, als mensen naar elkaar willen luisteren. Daarbij is het nuttig als mensen verschillend zijn. Door de verschillende mensen in een organisatie komt je als organisatie verder.
Als mediator heb ik een onpartijdige neutrale rol. Er vindt dan ook geen uitgebreide intake plaats met één van de partijen. Het verhaal wil ik graag horen met de beide partijen erbij.
Aanpak:
- Stem met de conflicterende partij af of jullie open staan voor een bemiddeling.
- Stuur je verzoek tot mediation met de e-mail adressen van beide partijen en een korte beschrijving.
- Vervolgens doe ik 3 datumvoorstellen aan beide partijen.
- Het contract wordt opgestuurd en het tijdens eerste gesprek ondertekend.
- De gesprekken gaan starten.
FAQ, Veel gestelde vragen:
Q: Hoe lang duurt een mediation traject?
A: Dat varieert tussen de 3 en 5 gesprekken van 1,5 uur.
Q: Kan ik tussentijds stoppen?
A: Beide partijen kunnen stoppen wanneer ze dat willen.
Q: Ben je MFN gecertificeerd?
A: Ik heb wel de MFN opleiding gedaan, maar ben niet ingeschreven in het register. De MFN voorwaarden zijn mijn uitgangspunt, maar ik wil niet vastzitten aan de eisen.